ENVIOS NACIONALES

Nuestros envíos tienen cobertura a nivel Nacional

El valor del Envío generalmente es cancelado CONTRA ENTREGA; solo en casos excepcionales por la ubicación del comprador (trayectos especiales), se tiene que cancelar el valor del envío previamente, por lo cual un asesor contactará el cliente por medio del número y correo que se adjunte en la información de compra.

Tiempos

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Barranquilla.

A ciudades principales se demora entre 2 a 5 días hábiles.

Ciudades secundarias entre 4 a 6 días hábiles.

Barranquilla y área metropolitana de 1 a 2 días hábiles.

El envío es gratis por compras desde $150,000 en adelante, si es menor a este valor, pagarías $12.000 por el valor del flete.

DOMICLIOS

constituye el envío del pedido el mismo día en que se pide, siempre y cuando el pedido se haga antes de las 3 p.m.

Para pedidos posteriores a las 3 p.m., la entrega se hace el siguiente día.

DOMICILIOS se aplica exclusivamente para pedidos con destino a los siguientes municipios de la ciudad de Barranquilla: 10.000

Soledad $6.000

Malambo $4.000

villa campestre $ 13.000

+CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTIAS

Políticas de cambio y garantía Vora

Estimado cliente, para cambio y/o garantía de alguna de nuestras piezas, deberá comunicarse a nuestro WhatsApp (324) 606-7890 o a través de nuestro Instagram.

• Para solicitar un cambio de producto(s) el cliente cuenta con máximo 15 días calendario desde el momento en que recibe la compra. Pasado este tiempo NO podrá realizar cambios.
• El producto debe estar en condiciones originales, para ello debe venir con TODAS sus etiquetas (internas y externas).

• Las prendas con algún tipo de arreglo (personalizadas) no tienen cambio.
• Para proceder el cambio bien sea por talla, color y/o referencia el cliente debe asumir los costos de los envíos, tanto del trayecto de devolución retornando a nuestras oficinas como el trayecto del nuevo envió al destino final del cliente.

• Las políticas de cambio solo permiten realizar el cambio de la compra UNA SOLA VEZ.

NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS:

• Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, mucho calor, objetos afilados, etc.).
• Si la prenda presenta cualquier señal de uso, mal olor, sudoración, maquillaje, etc.
• Por mal lavado o un lavado diferente al que la prenda lo requiere. Por ejemplo, mezclar una prenda blanca con una prenda de color o dejar en remojo una prenda que esté sometida a un proceso de teñido etc.